Teslimat Süreci

Yiğit Kumaş üzerinden verdiğiniz siparişler, stoklarımızda mevcut olması durumunda titizlikle paketlenir.

• Kargoya Teslimat: Hafta içi saat 16:00’e kadar tamamlanan siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilmektedir. Hafta sonu veya resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

• Teslimat Süresi: Kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresinizin uzaklığına bağlı olarak, paketiniz genellikle 1 ile 3 iş günü içerisinde size ulaşır.

• Kargo Takibi: Siparişiniz yola çıktığında tarafınıza iletilen takip numarası ile kargonuzun her hareketini gönderilen SMS ile takip edebilirsiniz.

İade ve Değişim Koşulları

Kumaş satışı, ürünün rulo halinden müşterinin istediği ölçüye göre kesilmesi esasına dayandığı için iade süreçlerinde yasal sınırlamalar mevcuttur.

• Kesilmiş Kumaşlar: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kesimi yapılmış) mallarda cayma hakkı kullanılamamaktadır. Bu nedenle, hatasız gönderilen ancak renginden veya dokusundan vazgeçilen kumaşlarda iade kabul edilememektedir.

• Ayıplı veya Hatalı Ürün: Eğer teslim aldığınız kumaşta üretimden kaynaklı bir defo, leke veya yanlış metraj durumu söz konusu ise, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçerek ücretsiz iade veya değişim talep edebilirsiniz.

• İptal İşlemi: Siparişiniz kargoya verilmeden ve kumaş kesimi yapılmadan önce bize ulaşarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.