Kaliteli Kumaşın Adresi: Yiğit Kumaş | Online Kumaş Mağazası

Sıkça Sorulan Sorular

En az kaç metre kumaş sipariş verebilirim?
- Web sitemiz üzerinden minimum yarım metre ve katları olacak şekilde sipariş verebilirsiniz.
Kumaşların renkleri görsellerle birebir aynı mı?
- Ürün çekimlerimizi en doğal ışıkta ve profesyonel ekipmanlarla yapıyoruz. Ancak, kullandığınız ekranın (telefon, tablet veya monitör) parlaklık ve renk ayarlarına bağlı olarak tonlarda çok küçük farklılıklar gözlenebilir.
Toptan kumaş satışınız var mı?
- Evet, top bazında veya yüksek metrajlı alımlarınız için bizimle İletişim sayfamızdaki numaralar üzerinden irtibata geçerek özel fiyat alabilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?
- Hafta içi saat 16:00’e kadar verilen siparişler genellikle aynı gün, bu saatten sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar?
- Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Güncel ücretsiz kargo alt limitini sepet sayfanızda görebilirsiniz. Bu limitin altındaki siparişlerde paket büyüklüğüne göre kargo tarifesi uygulanır.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
- Siparişiniz kargoya verildiğinde size gönderilen SMS ile takip numarası ile kargonuzun durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz.

Aldığım kumaşı iade edebilir miyim?
- Hijyen kuralları ve kişiye özel kesim işlemi yapıldığı için, hatasız (ayıpsız) ve müşterinin isteği üzerine rulo halinden kesilerek hazırlanan kumaşlarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği "cayma hakkı" kullanılamamaktadır.
Kumaşta bir hata/defur çıkarsa ne yapmalıyım?
- Gönderdiğimiz kumaşta üretimden kaynaklı bir hata veya kargo hasarı olması durumunda, durumu bize 2 iş günü içerisinde bildirerek ücretsiz değişim veya iade sürecini başlatabilirsiniz.

Kumaşların bakım ve yıkama talimatlarını nereden öğrenebilirim?
- Her kumaşın ürün detay sayfasında yıkama ve bakım önerileri yer almaktadır. Hassas kumaşlar için kuru temizleme önerilir.

Tüm Sayfalar